春意盎然的4月正是踏春的好时节。许多旅客选择在此时乘上列车，去南方一览好风景。4月9日“长春——广州东”的Z384列车上出现了同气候一样温暖的一幕。旅客李先生由于腰疾，疼痛难忍，已经无法正常行动。得知此情况的Z384列车长张璐迅速赶到，对李先生细心照料。与此同时，同车厢的河北唐山的大姐以及安徽阜阳的小妹也主动对李先生的病情进行询问，分散其注意力、帮助其减轻病痛，并协助列车长对李先生进行照顾。半个多小时后，李先生的疼痛有所缓解，他十分感谢张列车长以及同行的这些热心人并主动留下大家的联系方式，想要和这些热心的人成为朋友。据了解，在职多年的列车长张璐曾多次亲自照顾乘客，为乘客排忧解难。旅客李先生表示，出门在外，列车上不比家里，很多事情都还不是很方便。但是，列车长以及同乘的素不相识的朋友们，却让自己感受到了家的温暖。这件事情令他非常感动，今后如果遇到相似的情况，也一定像这些热心人一样，尽心帮助他人，用自己的行动为他人带去温暖。